Mål 6

Vi vurderer status for dette målet til mindre god, med en negativ utvikling det siste året. Vi realiserer ikke gevinster fra digitalisering i særlig stor grad, sammenliknet med tidligere år. Virksomheter opplever fremdeles utfordringer med å hente ut gevinster når gevinstene oppstår andre steder enn i egen virksomhet, og i samarbeidsprosjekt med andre.

1 av 10 lykkes med å ta ut forventede gevinster

IT i praksis viser at rundt 10 prosent av virksomhetene oppgir at de i stor eller svært stor grad lykkes med å hente ut forventede gevinster fra digitaliseringsprosjekt i 2023. Året før svarte 30 prosent at de lykkes med dette. I 2021 ble spørsmålet stilt for første gang, da oppga 20 prosent at de lykkes med å hente ut gevinster fra digitaliseringsprosjekter.

Samtidig som færre virksomheter oppgir at de i stor grad lykkes, er det også færre som oppgir at de i liten grad lykkes med å ta ut de forventede gevinstene. I 2023 oppgir 13 prosent at de i liten eller svært liten grad lykkes, en nedgang fra 18 prosent året før. Flesteparten av virksomhetene, 71 prosent, oppgir at de i noen grad lykkes med å ta ut forventa gevinster.

4 av 10 opplever utfordringer med gevinstrealisering i samarbeidsprosjekt

Mange opplever det som utfordrende å realisere gevinster i samarbeidsprosjekt med andre virksomheter. Likevel indikerer flere funn en positiv utvikling fra 2022 til 2023. 39 prosent av offentlige virksomheter oppgir at de i stor grad opplever utfordringer med å ta ut gevinster i samarbeidsprosjekt med andre virksomheter. Dette er en nedgang fra 44 prosent i 2022. På spørsmål om hindringer for å utvikle sammenhengende tjenester, svarer 22 prosent at manglende samsvar mellom egen virksomhets investeringer og de gevinstene som kommer de til gode, i stor grad oppleves som en hindring. En nedgang på 16 prosentpoeng fra 2022.

Tall fra IT i praksis viser at vi har forbedringspotensial når det kommer til å arbeide systematisk med gevinstrealisering. Figuren over viser at 46 prosent kun benytter et minimum av verktøy og metoder til gevinstrealisering. 21 prosent oppgir at det finnes en sammenhengende gevinstrealiseringsmetodikk i virksomheten, en økning fra 17 prosent i 2022. De fleste virksomheter plasserer seg på de mindre modne nivåene på skalaen. I 2023 er det heller ingen virksomheter som plasserer seg på det høyeste nivået, nivå 5, hvor gevinsrealiseringsmetodikk kontinuerlig forbedres og beste praksis identifiseres og implementeres.