Mål 5
Kommunale og statlige virksomheter bygger sine tjenester med utgangspunkt i et felles digitalt økosystem for samhandling.
Vi vurderer status for dette målet som middels i 2023 Måloppnåelsen er hovedsakelig drevet av økt bruk av de nasjonale fellesløsningene. Selv om bruken av fellesløsninger fortsatt er høy, er det store utfordringer knyttet til hvordan vi løser problemer i fellesskap.
Nøkkeltall
Tre nøkkeltall om målet "Kommunale og statlige virksomheter bygger sine tjenester med utgangspunkt i et felles digitalt økosystem for samhandling".
Andel offentlige virksomheter som oppgir at de i stor grad bruker økosystemtankegang aktivt i tjenesteutvikling. Ikke målt tidligere (IT i praksis).
Antall tjenester som benytter fellesløsningene. Opp fra 8933 i 2022.
Andel offentlige virksomheter som er enige i at de nasjonale fellesløsningene bidrar til å utvikle sammenhengende tjenester. Opp fra 58 prosent i 2022 (IT i praksis).
Bruk av fellesløsningene
Bruken av fellesløsninger i norsk offentlig sektor har vært høy og stigende. I 2023 oppga 1461 virksomheter at de benyttet fellesløsningene i totalt 9116 tjenester. Dette er en økning fra hhv. 1396 og 8933 i 2022. Likevel viser tall fra IT i praksis at færre virksomheter oppgir å benytte nasjonale fellesløsninger i stor eller svært stor grad. Her ser man en nedgang fra 69 prosent i 2022 til 59 prosent i 2023.
Videre indikerer tallene økt opplevd nytte av de nasjonale fellesløsningene. Hele 77 prosent er enig eller svært enig i at de nasjonale fellesløsningene bidrar til å utvikle sammenhengende tjenester. Dette er en økning fra 58 prosent i 2022. Flere er også enig i at de nasjonale fellesløsningene bidrar til å utvikle bedre løsninger. Tall fra IT i praksis viser en økning fra 66 prosent til 84 prosent på dette området.
Norge skårer høyt på bruk av fellesløsninger i internasjonale undersøkelser. På området teknisk infrastruktur får Norge en 8. plass blant 35 europeiske land, med en skår på 91 av 100 poeng. Sammenliknet med andre europeiske land er Norge særlig gode på bruk av eDokumenter, og majoriteten av tjenestene benytter også elektronisk ID til innlogging og registerdata der dette er relevant.
Lav bevissthet og forståelse for økosystemtankegang
Tallene fra IT i praksis indikerer at det er noe lav forståelse for økosystem i offentlig sektor. 43 prosent av virksomhetene benytter seg av økosystemtankegangen i tjenesteutviklingen.
Vi ser også at færre virksomheter oppgir at de i stor grad bruker andre deler av felles digitalt økosystem. 21 prosent oppgir at de i stor grad benytter referansearkitektur og standarder i 2023, ned fra 30 prosent i 2022. Når det gjelder bruk av veiledere oppgir nesten 1 av 4 oppgir at de i stor grad har tatt i bruk veiledere. En nedgang fra 39 prosent i 2022 til 24 prosent i 2023.