Prosjektet ser til Vinnovas (Sveriges innovasjonsmyndighet) tilnærming til systemdemonstrator i arbeidet med å styrke tilbakemeldingssløyfen fra bruker og tjenester til sentralforvaltningen og tilbake igjen.
Prosjektdeltakere: Helsedirektoratet, Direktoratet for e-helse, Utdanningsdirektoratet, Flekkefjord kommune, Deltagende statsforvalterembete, Kommunesektorens organisasjon (KS) og NAV med flere.
Leverandør: Sopra Steria
Om behovet
Utgangspunktet for prosjektet er erfaringene fra livshendelsen Alvorlig sykt barn, om en sterkt sektorisert offentlig forvaltning, som gjør det krevende å etablere og opprettholde en helhetstenkende og brukerorientert praksis i førstelinjen. Utfordringene oppleves å være på alle nivå. Det er behov for å få til transformerende endringer i måten forvaltningen fungerer på. Ambisjonen i dette prosjektet demonstrerer hvordan man kan få til slik endring i praksis.
Om prosjektet
Hovedproblemstillingen i dette Stimulab-prosjektet handler om å utforske bedre tilbakemeldingssløyfer som ivaretar at læring fra brukere og tjenesteytere formidles til premissgiverne i forvaltningen – fagdirektoratene og departementene. Formålet er å få til nødvendige endringer i sentralforvaltningens innretting og innsatser ved at et mer helhetlig kunnskapsgrunnlag legges til grunn når disse utformes.
I utforskningen av brukerinvolvering og bedre samhandling i Flekkefjord kommune som ble benyttet i Stimulab-prosjektet i 2020-21 eksperimentering som metode for å fremskaffe svar som var vanskelig å få frem gjennom mer tradisjonell kartlegging og analyse. Dette opplevdes som en svært nyttig erfaring vi ønsker å bygge videre på. Med en ambisjon om å skalere erfaringene fra Flekkefjord ønsker vi i dette Stimulab-prosjektet å utforske Vinnovas tilnærming til systemdemonstratorer for å teste og eksperimentere med tilbakemeldingssløyfer i større skala, i "hele systemet".