Hvor nyttig har begrepsarbeidet vært for aktørene?
Innblikk under samarbeid og i diskusjoner mellom ulike aktører i Digitalt dødsbo, har økt min bevissthet om at samarbeid mellom ulike aktører om å definere begreper, kan bidra til gode og sammenhengende digitale tjenester. Sitat fra evalueringsundersøkelsen.
Ingen av deltakerne kjente til metodikken for begrepsarbeid i «Rettleiar om klart språk i utvikling av digitale tenester» da vi startet prosjektet.
Deltakerne hadde stor nytte av metodikken, og de var i hovedsak fornøyd med å ha deltatt i begrepsprosjektet.
Noen ønsket at det var hyppigere møter og mer hjemmelekser, andre ønsket at arbeidsgiver hadde gitt dem mer tid til å delta i prosjektet.
Deltakerne ble oppfordret til å samarbeide om begreper mellom møtene, for å etablere nettverk med de mest relevante samarbeidspartnerne. Evalueringen viser at de fleste deltakerne jobbet alene med begreper i egen etat mellom møtene i begrepsprosjektet. To deltakere hadde samarbeidet litt med andre, og kun én hadde jobbet sammen med flere.
“Man har ofte sin egen innfallsvinkel, men for bruker er det viktig å se helheten.
Dette er jeg blitt mer bevisst på.”
“Skulle gjerne ha fått satt av mer tid til dette prosjektet fra
arbeidsgivers side”.
Deltakerne ønsket mer av dette:
- Tettere oppfølging av Digdir
- Mer pålagte "lekser" om å definere begreper med andre aktører/internt
- Noe som kunne bidratt til å bli bedre kjent, tettere samarbeid og nettverksbygging.
“Vi burde hatt mange flere workshops og statusmøter for å jobbe sammen, og grupper av deltakere kunne fått oppgaver til å samarbeide om til neste samling.”
Flere mente det var nødvendig med en sentral styring og arrangør av begrepsarbeidet
“Honnør til Digdir og livshendelsen DOA for et godt initiativ. Selv om det i praksis ble mest Digitalt dødsbo, har det vært nyttig med et innblikk i hvordan begrepsarbeid kan organiseres både internt og i samarbeid med andre aktører. Koblingen til Felles datakatalog og hvordan begrepene på sikt vil henge sammen med tjenestekatalogen i FDK er også spennende. Takk for samarbeidet.”